7日，長治市人民政府發布一則通告，聲稱作為城區生活用水的重要水源地辛安泉“未檢測出苯胺，各項指標均符合飲用水標準”。然而，在官方對事故調查含糊其詞的情況下，“水質安全”的說法難以讓當地市民安心。
1月7日下午6時，在長治市城區一些大型超市、商場，一些市民的購物車里擺放著不少瓶裝純凈水。百貨大樓超市負責純凈水貨架的銷售人員說：“政府已經說水能喝了，而且此次污染主要在濁漳河下游城市，但前來選購純凈水的顧客仍絡繹不絕。”
家住該市太行東街的居民李勇就不放心喝家里的自來水，他告訴記者，自從苯胺泄漏事故的消息傳開后，他就不再喝家里的自來水，“不是我膽小，因為全市居民生活供水的水源地就在辛安泉，苯胺泄漏的地方距離辛安泉水源很近，說是水能喝了，但誰信？”
1985年6月，被列為山西省重點工程的辛安引水工程開工建設。從辛安泉引水，長治市城區、潞城市及沿途地區近40萬人受益。
南京大學網絡傳播研究所所長杜駿飛指出，苯胺泄漏事故披露晚了五天，是違反信息公開條例的行為，對社會和公眾造成了利益侵害。
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